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【重要】システム障害によるポイントサービス一部停止のご案内

【重要】システム障害によるポイントサービス一部停止のご案内

2022.05.26

平素より、マッシュグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日5月26日(木)11時半より、下記オンラインストアにてシステム障害によりポイントのご利用に不具合が発生しております。
お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けて対応を進めております。恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■対象オンランストア:
SNIDEL、SNIDEL HOME、gelato pique、FRAY I.D 、LILY BROWN、FURFUR
Mila Owen、emmi 、SNEAKES by emmi、styling/、CELFORD 、MIESROHE
UNDERSON UNDERSON 、GELATO PIQUE HOMME 、AOURE
Cosme Kitchen、Biople、Biople 七里ヶ浜店WEB STORE、Make up Kitchen
Celvoke、SNIDEL BEAUTY 、to/one、F organics、ecostore、
YOU&OIL 、me today 、giovanni

なお、ポイント付与に関しては、問題なく全ての店舗・オンラインストアにおいて付与されております。また、店舗とウサギオンラインにおいては、通常通りポイントサービスをご利用いただけます。
復旧が出来次第、各オンラインストアにて早急にご案内させていただきます。

お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
何卒、ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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会員ランクについて

MA CARD FOR GO GREENでは1年間のご購入金額に応じて会員ランクを設け、それぞれに特典をご用意しております。
会員ランクがアップすると、ポイント付与率が増えサービス特典もグレードアップします。

ランクごとのポイント還元率

ランクごとのポイント還元率
  • ※ご購入時の会員ランクに応じて上記還元率でポイントが付与されます。
  • ※オンラインストアの場合、配送料・各種手数料でのお支払いはポイント対象外です。
  • ※ご利用可能ポイントは当サイトのマイページもしくはMASHグループのオフィシャルECサイトマイページでご確認いただけます。
  • ※ポイントの有効期限は付与月から1年間となります。(バースデーポイントや期間限定ポイントを除く。)
  • ※ポイント付与のタイミングは各オンラインストアで異なります。各オンラインストアのご利用ガイドでご確認ください。

ランクごとのサービス一覧

ランクごとのサービス一覧
  • ※1毎月1日を基準に過去1年間のご購入金額(税込)で算出します。オンラインストアの場合、配送料・各種手数料はご購入金額の対象外となります。
  • ※2バースデーポイントはお誕生月限定ポイントとなり、月初に付与し、月末で失効となります。
  • ※3会員登録日によって、会員限定セールの対象外となる場合がございます。
  • ※4国内のみ(離島は対象外)一部対象外ブランド、店舗、商品がございます。店舗での購入金額5,500円(税込み)以上でご利用いただけます。店舗ご購入時もしくは店舗への電話注文(代金引換)の商品が対象となります。

会員ランクの更新

毎月1日を基準に過去1年間のご購入金額で会員ランクを毎月更新!たくさん購入した翌月にはランクアップのチャンスがあります。
毎月1回会員ランクの更新を行います。

会員ランクの更新
  • ※1毎月1日を基準に過去1年間のご購入金額(税込)で算出します。オンラインストアの場合、配送料・各種手数料はご購入金額の対象外となります。
  • ※2バースデーポイントはお誕生月限定ポイントとなり、月初に付与し、月末で失効となります。
  • ※3会員登録日によって、会員限定セールの対象外となる場合がございます。
  • ※4国内のみ(離島は対象外)一部対象外ブランド、店舗、商品がございます。店舗での購入金額5,500円(税込み)以上でご利用いただけます。店舗ご購入時もしくは店舗への電話注文(代金引換)の商品が対象となります。