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【重要】ゴールデンウィーク期間中のご配送に関しまして

【重要】ゴールデンウィーク期間中のご配送に関しまして

2022.04.27

平素は、当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業日とご配送について、お知らせいたします。

<配送日指定について>
配送日指定不可期間:2022年4月27日(水)~2022年5月10日(火)
ご注文の増加に伴いまして、上記期間の配送日指定を停止させていただきます。

<お問合せ/カスタマーサポートについて>
休業期間:2022年4月29日(金) ~ 2022年5月8日(日)
誠に勝手ながら、上記の期間中の「カスタマーサポート」は休業とさせていただきます。
お問合せのご返信につきましては、2022年5月9日(月) より順次対応いたしますので、通常よりお時間をいただきますことをご了承ください。

<商品発送について>
ゴールデンウィーク期間中および連休明けのご注文分につきましては、注文数増加、配送の混雑により、お届けに通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、順次発送をしておりますので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、お荷物の詳細な状況につきましては、配送完了メール、マイページ購入履歴に記載の追跡番号から配送業者へお問い合わせいただくようお願い申し上げます。

ご不便をお掛けいたしますが、予めご了承をお願い申し上げます。

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会員ランクについて

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  • ※Cosme Kitchen VILLAGE 御殿場プレミアム・アウトレット店につきましては、会員ランクに関わらず、1%のポイント付与とさせていただきます。
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  • ※ダイヤモンド・プラチナ会員はその他各種特典がございます。
  • ※1/1〜12/31までの獲得ポイントを反映し、翌3月からランクを適用となります。
  • ※現在の会員ランクはログイン後、マイページトップにてご確認頂けます。